ベトナムでビジネスを

来週からの一時帰国のお土産を買いに市場まで。カシューナッツとか、クルミとかマカダミアナッツとか色々と買い込んでたら、ピスタチオの袋が。

お店のお姉さんに聞くと、ベトナムでもダラットのあたりで少ないながらも生産しているのだそうです。

食べてみたら、味も結構おいしかったのでこれも購入。ピスタチオ好きのお客様に渡そうと思います。

ナッツ類大好きな僕は、市場に行ってお姉さんと会話しながらお土産を選びつつ、様々なナッツをボリボリ食べるっていうのは楽しいひと時です。  

毎年のことですが、お盆の時期はどこの企業も出張者が少ないので、在住者も比較的手が空いているので、在住者同士の飲み会などが色々とセッティングされます。そんな中で必ず話題に上るのが様々なサービスなどの口コミ。

今回移転したけど、内装工事お願いした〇〇会社良かったよとか、あの新店すごく美味しかった、みたいな在住者共通の悩みや希望を叶えてくれるテーマは必ず数件は話題に上ります。

そんな中、そういう口コミの評判の高い人（企業）に共通しているのがあまり広告出してないこと。たくさん広告しなくてもお客様が集まるってことなのでしょうね。つまりお客様満足度の高い仕事をしてるってことで。

日本全体みたいな大きくて競争の激しいマーケットだと違うのかもしれないですが、ベトナムくらいの小さなマーケットだと、最低限の広告と口コミでもお客様かお客様を呼ぶ状態になっていくのでしょうね。

こういう在住者同士の飲み会で聞く口コミってホント大事だよなぁとつくづく思います。