ベトナムでビジネスを

毎年のことですが、お盆の時期はどこの企業も出張者が少ないので、在住者も比較的手が空いているので、在住者同士の飲み会などが色々とセッティングされます。そんな中で必ず話題に上るのが様々なサービスなどの口コミ。

今回移転したけど、内装工事お願いした〇〇会社良かったよとか、あの新店すごく美味しかった、みたいな在住者共通の悩みや希望を叶えてくれるテーマは必ず数件は話題に上ります。

そんな中、そういう口コミの評判の高い人（企業）に共通しているのがあまり広告出してないこと。たくさん広告しなくてもお客様が集まるってことなのでしょうね。つまりお客様満足度の高い仕事をしてるってことで。

日本全体みたいな大きくて競争の激しいマーケットだと違うのかもしれないですが、ベトナムくらいの小さなマーケットだと、最低限の広告と口コミでもお客様かお客様を呼ぶ状態になっていくのでしょうね。

こういう在住者同士の飲み会で聞く口コミってホント大事だよなぁとつくづく思います。