2018/02/28

追加でお支払いしたい

先日、お客様のあるプロジェクトをお手伝いしていたのですが、弊社がお手伝いする業務が全て終了し、残りはお客様だけでプロジェクトをとなったタイミングで突然電話が。

何かトラブルでもあったのかな?と一瞬心配しながら電話に出たところ、





「今回は本当にありがとうございました。大変お世話になったので、追加でお支払いをさせてもらいますので。」

とのこと。お客様からこちらから出した見積もり額以上の評価をしてもらえたのだなとうれしくなる電話でした。

お客様の期待値以上の仕事を提供できるよう日々頑張らないとですね。



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Posted by いのっち at 15:45│Comments(2)ベトナムビジネス
この記事へのコメント
良いお客様ですね。昔我々の業界も職方から上がってきた製品を見て値段を決めていた時代があります。今のバイヤーは者を見る目が無いから残念
Posted by すずき at 2018/02/28 17:26
自ら追加で払ったことはあるけど、払ってもらったことは人生でまだ1回も無いです。素晴らしい。
Posted by 名無し at 2018/02/28 18:16
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