ベトナムでビジネスを

弊社でこの1年使っているプリンターが

急に異常音を出しながら動かなくなった

ので、慌ててプリンターの修理センターへ。

軸の部分が折れているということで、

仕方がないので交換ということに。

（そもそもそんな重要部分が1年弱で壊れる

こと自体相当不思議なのですが）

支払いや修理期間等を修理センターに確認してたら

1週間以内に返却希望の場合、インボイスは出せないとのこと。

インボイスを出して欲しいなら、1か月程度修理期間がかかる

とのこと。おそらく部品輸入を使ったという形式上の関係なので

しょうが、修理センターにあるストック部品に取り換えてもらって

1か月後に再度で輸入品と交換でもよいし、

インボイス発行はいつでも構わないので

ので先に修理だけしてもらえないかと相談したら、

インボイス発行して欲しければ1か月後修理しかできない

の1点張り。

日本メーカー製だったので、メーカーに相談してみたら、

メーカー側が代理店に代わりに相談してくださり、2日間

くらいでようやく交渉成立。

（その代り振込みはダメで修理品を引き取りの際に現金交換の指定）

お聞きしてると、代理店の融通が利かず、色々と苦労が絶えないとのこと。

プリンターに限らず、ベトナムマーケット向けに販売する会社は

皆さん、代理店（卸店）のコントロールには苦労されているようで

在庫切れ、過剰在庫などは当たり前ですし、小売店からのオーダー

が全然メーカーに届いてないことはしょっちゅうのようで、各社

自ら小売店に足を運び、代理店（卸）は形式上通すものの、

配送代行業みたいな存在のようです。