ベトナムでビジネスを

先日食事に行った中華料理屋での話。

ローカル中華料理屋にありがちな恐ろしく愛想のない店なのですが、

接客対応がいつもかなり素敵な店なのですが、

今回の店員さんは過去最高にクールな接客対応。

「注文お願いしまーす」

と叫んだところ、携帯触りながらやってきたのですが、注文中ずっと携帯を触ってます。

超ローカルな店なので、携帯端末で注文を打ち込むなんてことがない中、何をしてるんだろうと画面をチラッと見たところ、なんと誰かとチャットしてました。

これでちゃんと注文覚えてくれるんだろうか？

と相当心配になったのですが、頼んだ7品は全て運ばれてきたので、まったく問題なく注文を受けてくれていた様子。2つの業務をまとめてやれてしまう彼女はある意味すごいですが、

これがお客様に対する態度か！！

みたいなことを言う人もいるかもしれません。ただ、何一つ問題なく注文通りの品が運ばれてきてるわけですから、ある意味タッチパネルで注文してるのと同じ状態。接客も含めて高いサービスを売りにしている店ならともかく、ここは安くて美味い大衆中華の店。味も含めて僕としてはなんら問題なしです。

けど、日本だったら、

これがお客様に対する態度か！！

と言い出す人いるんでしょうね。