2017/07/23
マニュアル君にありがちな失敗
土曜日の午後、チェーン店のパン屋さんで朝ごはんの食パン(1斤)を買うためにレジへ。
その時のレジスタッフの対応が面白かったのでちょっとご紹介。
店員さん「36,000ドン(約180円)です。店内で食べますか?持ち帰りますか?」
ってベトナム語で聞かれたのですが、一瞬意味が理解できず
僕「え?」
すると店員さんは外国人だからベトナム語が理解できないと思ったみたいで英語で
「Eat here or take away ?」
と。
ああ、典型的なマニュアル対応だとようやく分かり、
「僕一人なんだけど、ここでこれ食べきれると思う?それとも後ろにお化け見える?」
と聞いてみたところ、ようやく彼も理解したみたいで、
「持ち帰りですね。」
と。
日本でもマクドナルドでハンバーガー10個買って、
「店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか?」
と聞かれたみたいなマニュアル笑い話がよくありますが、同じようなものですね。マニュアル通りということでは良い対応なんですが。典型的なマニュアル君の対応でした。
その時のレジスタッフの対応が面白かったのでちょっとご紹介。
店員さん「36,000ドン(約180円)です。店内で食べますか?持ち帰りますか?」
ってベトナム語で聞かれたのですが、一瞬意味が理解できず
僕「え?」
すると店員さんは外国人だからベトナム語が理解できないと思ったみたいで英語で
「Eat here or take away ?」
と。
ああ、典型的なマニュアル対応だとようやく分かり、
「僕一人なんだけど、ここでこれ食べきれると思う?それとも後ろにお化け見える?」
と聞いてみたところ、ようやく彼も理解したみたいで、
「持ち帰りですね。」
と。
日本でもマクドナルドでハンバーガー10個買って、
「店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか?」
と聞かれたみたいなマニュアル笑い話がよくありますが、同じようなものですね。マニュアル通りということでは良い対応なんですが。典型的なマニュアル君の対応でした。
Posted by いのっち at 14:44│Comments(2)
この記事へのコメント
スーパーですと会計前の商品を食べながら買い物をする事は良くあることですので、食パンをイートインして残りは持ち帰るなども普通なのかもしれませんね。
Posted by 名無し at 2017/07/23 20:52
なるほど、そういうお客様がいるのかもしれないですね。
Posted by いのっち at 2017/07/24 23:36