ベトナムでビジネスを

新居に移ると必ずあるのが小さなトラブル。水、電気、インターネットいずれかで毎回トラブル起きてるよなぁと思います。

そんな中で今回起きたのはインターネット。引き渡し時には使えていたネットが何故か引っ越して来たら使えない状態。

おかしいなと思い、仲介してくださったエヌアセットさんにお願いして、プロバイダのFPTに連絡してもらい確認に来てもらうことに。

当初は当日の15〜17時に確認に行きますってことだったのですが誰も現れず。もう一度電話で再調整してもらい、翌朝9〜12時にってことになり、朝からずっと待ち続け。

エヌアセットさんの担当者の方も何度も何度も早く行ってくださいって電話してくれてたみたいなのですが、待てど暮らせど現れず。

こりゃいつになるか分からないなってことで諦めてたら12時15分にようやく登場。また、到着早々言い訳ばっかりするんだろうなと思っていたら、いきなり「大変遅くなってしまいごめんなさい」とお詫びの一言が。

一昔前ならこういうサービスマンが遅れて来た時、「道が混んでた」とか「こんな休みの日に修理は時間どおりは無理だ」とか、「交換の部品が無かった」とかひたすら言い訳をし続けていたのですが最近お店なんかでもミスした際は「ごめんなさい」と言ってくる人、若い人中心に増えたなぁと感じます。

ホテルとかサービス業の学校とかがあるので、そういうところで学んだ若者たちが普及させていってるのですかね。ベトナムのサービス業のレベルアップの一端を見た気がしました。