ベトナムでビジネスを

普段、ビルの隣に住むおばさんが作るアイスコーヒー(8,000VND)を頼んでいるのですが、

おばさんが外出中などでいない時は近所にある別の路上コーヒーでコーヒーを頼みます。

何軒かある路上コーヒーの中で、ついつい選んでしまうのがこのお姉さんの路上コーヒー。




値段は他が10,000VNDなのに彼女の店は12,000VNDとやや割高くらいなのですが、

いつも丁寧にXin Chao(こんにちは）と挨拶し、ニコニコ笑顔で接客してくれ、商品を渡す時にはいつも「Xin Cam On（ありがとうございました）」と丁寧な言葉遣いでお見送り。

すがすがしい限りです。彼女の店はまだ1年足らずとこのエリアではどちらかと言えば新参者の店なのですが結構人気してます。たいていの場合、誰か別のお客様がいて、待たないといけない状態。

ニコニコ笑顔ときちんと挨拶、この2つはどこの国でも接客業の基本なんだなと彼女を見てると改めて思います。